Términos y Condiciones de Uso
Este documento describe los Términos y Condiciones que rigen la contratación y el uso del Software en adelante el “SOFTWARE” y los demás Servicios relacionados en adelante el “SERVICIO” o los “SERVICIOS” ofrecidos por ONMOVA.COM en adelante el “PROVEEDOR” brindados al contratante en adelante el “CLIENTE” alojados en los servidores web contratados por el PROVEEDOR. ONMOVA.COM es propiedad y está operado por ONMOVA LLC, con domicilio en 150 Central Park Square, Suite #2 Los Alamos New Mexico 87544, Estados Unidos (“ONMOVA” o “EL PROVEEDOR”).
INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. onmova.com no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.
LICENCIA
ONMOVA a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, realizamos reembolsos después de que se envíe el producto bajo ciertas condiciones, EL CLIENTE tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. La garantía podrá ser utilizada por EL CLIENTE cuando declare:
– Que el producto no se ajusta a sus necesidades.
– Que no desea continuar su uso y goce.
En tales caso se reembolsará el valor del último período facturado efectivamente abonado y se cancelará la suscripción de los períodos subsiguientes. En ningún caso podrá reclamarse una garantía mayor al último período facturado de 30 días. La aceptación del reembolso por parte de ONMOVA no representa la aceptación de ningún deber adicional.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
SUSCRIPCIONES
El CLIENTE entiende y acepta que el PROVEEDOR proporciona un producto sobre la base “Software como Servicio” o “SaaS” por sus siglas en inglés: (Software as a Service), y que consiste en un modelo de distribución de Software online donde el PROVEEDOR proporciona el webhosting, el uso, mantenimiento, operación técnica, y la ayuda para el uso del SOFTWARE brindado al CLIENTE a cambio del pago de un precio según los planes establecidos en contrato.
RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN, DOCUMENTOS Y ARCHIVOS DEL CLIENTE
En cualquier caso de resolución, terminación, rescisión, cancelación o finalización del contrato por cualquier motivo legal o por los que se estipulan en los presentes Términos y Condiciones, el Proveedor proporcionará un plazo de 15 días corridos a los efectos de que el CLIENTE pueda recuperar toda la información y demás datos o archivos que haya almacenado o guardado durante la vigencia y utilización del SOFTWARE y/o del SERVICIO.
Durante el referido plazo, el SOFTWARE y/o SERVICIO sólo se encontrarán habilitados a los efectos de que el CLIENTE recupere toda su información conforme a lo establecido en el párrafo anterior.
Vencido el plazo de 15 días corridos otorgados al CLIENTE para recuperar toda su información en las condiciones anteriormente mencionadas, el PROVEEDOR podrá eliminar toda la información, datos, archivos, y demás documentos que el CLIENTE no haya recuperado en dicho plazo, sin que este hecho de lugar a indemnización o reclamación alguna por parte del CLIENTE hacia el PROVEEDOR.
OBLIGACIÓN Y DEBER DE CONFIDENCIALIDAD DEL PROVEEDOR
Toda la información comercial, comprendiéndose como tal: datos, archivos, documentos, fotografías, imágenes, documentos comerciales, negocios comerciales, operaciones y condición financiera, contable, legal, administrativa de otra naturaleza que incluya estados financieros, historia operativa, proyecciones financieras, planes comerciales y de marketing, información sobre clientes, bases de datos, contratos relativos a su objeto, compilaciones e información de desarrollo, estudios y otros documentos preparados tanto por asesores legales, contadores u otros representantes o terceros, información de sus socios o accionistas que el CLIENTE y/o Usuario almacene o envíe al Servidor contratado por el PROVEEDOR mediante la utilización del SOFTWARE y/o del SERVICIO, ES CONSIDERADA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Y DE EXCLUSIVA PROPIEDAD DEL CLIENTE.
En este contexto, el PROVEEDOR se obliga a mantener la confidencialidad de toda la información comercial que el CLIENTE y/o Usuario haya almacenado en virtud de la utilización del SOFTWARE.
Dicha información será mantenida en reserva por el PROVEEDOR, quien asume el deber y la obligación de no revelarla bajo ninguna forma, en todo o en parte, a ninguna persona física o jurídica que no sea parte del Contrato.
Se excluye de la categoría de información comercial confidencial toda aquella información que se convierta en pública, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto imperativo de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad.
Ninguna de las partes (PROVEEDOR, CLIENTE y/o Usuario) adquirirá ningún derecho sobre cualquier información comercial u otros derechos de propiedad de la otra parte como resultado de este contrato.
SERVIDORES EXTERNOS
El PROVEEDOR ha contratado espacios de almacenaje, alojamiento y respaldo en Servidores Externos (Data Center) ubicados en los Estados Unidos de Norte América (EEUU). Por lo tanto, los datos, archivos, documentos comerciales y demás información que el CLIENTE y/o Usuario almacene, suba, distribuya o transfiera mediante la utilización del SOFTWARE o del SERVICIO, serán alojados en los Servidores Externos (Data Center), lo cual le brinda un máximo nivel de seguridad en el respaldo de dicha información.
En ningún caso el PROVEEDOR será responsable por los daños sufridos en los Servidores Externos (Data Center) como consecuencia de caso fortuito o fuerza mayor.
El PROVEEDOR no será responsable por atrasos o situaciones producidas por causas de fuerza mayor, stock limitado o situaciones que estén fuera de su control.
El PROVEEDOR no será responsable en caso de problemas de conectividad y accesibilidad a los servicio contratados por el CLIENTE ubicados en su domicilio u oficinas.
CIFRADO DE DATOS Y ARCHIVOS
El CLIENTE puede optar por la contratación de un certificado de seguridad denominado Secure Sockets Layer (SSL). Este certificado de seguridad es un protocolo para permitir el cifrado de datos en la intranet e internet, a los efectos de que los CLIENTES puedan confirmar el verdadero PROVEEDOR del Sitio o del SOFTWARE que se brinda a través de sus sitios. El certificado de seguridad SSL protege las comunicaciones entre el navegador del Sitio, el CLIENTE y/o Usuario del SOFTWARE basado en el Sitio y los Servidores donde se almacena la información.
El cifrado o encriptado es un proceso mediante el cual, el contenido de los archivos, documentos e información es cifrado, de forma que estos sean ilegibles, salvo para el CLIENTE (titular de dichos archivos, documentos e información), que los haya enviado y/o almacenado en el espacio del Servidor, como para el destinatario que reciba los mismos.
El sistema realizará el proceso de desencriptación a través del cual la información será interpretada y decodificada de nuevo a su estado original y sin que la misma sufra ningún tipo de alteración.
Sin perjuicio de lo anterior, los archivos, documentos e información que el CLIENTE envíe y/o almacene en el espacio del Servidor durante la utilización del SOFTWARE o del SERVICIO, los que transfiera a terceros, así como los que se encuentren alojados localmente en el computador del CLIENTE y que este no haya subido a través del uso del SOFTWARE, tampoco podrán ser examinados por el PROVEEDOR en cuanto a su contenido, por lo que los mismos quedan protegidos y resguardados frente al propio PROVEEDOR.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PROVEEDOR
En sus relaciones con el CLIENTE, el PROVEEDOR actuará con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe. El PROVEEDOR se compromete a ofrecer con todos los medios a su alcance los SERVICIOS óptimamente, esforzándose para que el SOFTWARE/SERVICIO contratado pueda desarrollarse durante las 24 horas al día, 7 días a la semana de la manera más segura posible a excepción de las incidencias que se produzcan fuera del control del PROVEEDOR.
En este sentido, el PROVEEDOR se reserva el derecho a interrumpir el SOFTWARE y/o el SERVICIO contratado en función de reparaciones técnicas y de mantenimiento, así como para la mejora de los propios Servicios.
El Proveedor no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al CLIENTE.
El PROVEEDOR no puede garantizar que la disponibilidad del SOFTWARE y/o de los SERVICIOS sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos Servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.
El CLIENTE acepta soportar dentro de los límites razonables, riesgos e imperfecciones o no disponibilidad de los Servidores Los programas utilizados son técnicamente complejos y pueden que no hayan sido testeados con anterioridad sobre todas las posibilidades que existen de uso.
Por tanto, el CLIENTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extra contractual, daños y perjuicios al PROVEEDOR por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del SOFTWARE/SERVICIO contratado, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación aplicable y vigente.
No obstante lo anterior, si el CLIENTE detectara una falla en el SOFTWARE y/o en el SERVICIO que determine una interrupción de los mismos, el CLIENTE deberá dar cuenta de dicha falla al PROVEEDOR.
ATENCIÓN: El PROVEEDOR recomienda, realizar una copia de todos los datos, información, archivos, documentos, etc., que el CLIENTE elija almacenar o guardar mediante la utilización del SOFTWARE y/o del SERVICIO.
El CLIENTE exonera al PROVEEDOR de toda responsabilidad ante la eventual pérdida de datos, archivos, documentos, información, etc., almacenados en el espacio del Servidor, durante la utilización del SOFTWARE y/o del SERVICIO.
En ningún caso el PROVEEDOR acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, archivos, información, documentos, etc., interrupción de negocios o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento del SOFTWARE y/o del SERVICIO por no cumplir este con las expectativas del CLIENTE.
El acceso y uso al SOFTWARE y/o al SERVICIO contratado es responsabilidad exclusiva del CLIENTE, de tal manera que el PROVEEDOR no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el CLIENTE pudiera ocasionar a terceros.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El CLIENTE debe cumplir con todos los Términos y Condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad personal, doméstica y profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe.
El Cliente debe satisfacer el precio pactado.
Se prohíbe el uso del SOFTWARE y/o del SERVICIO contrarios a la buena fe.
Mediante estos Términos y Condiciones, el Cliente se compromete a:
Guardar por su cuenta o solicitar periódicamente una copia de seguridad de los archivos que desee subir o almacenar durante la utilización del SOFTWARE y/o del SERVICIO contratado.
No transferir mediante la utilización del SOFTWARE y/o de los SERVICIOS relacionados, pornografía infantil, hentai, archivos protegidos por normas, derechos de copyright y propiedad intelectual, virus, piratería, promoción de usos ilegales y cualquier otro archivo, información o datos que atenten contra el derecho de las personas o pueda ser utilizado para cualquier uso ilegal. La presente lista es meramente enunciativa y no reviste carácter taxativo.
Mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada para las comunicaciones con el PROVEEDOR, ya que constituye el medio de comunicación preferente de el PROVEEDOR para la gestión ágil y fluida en la prestación del SOFTWARE y/o de los SERVICIOS como consecuencia de la relación contractual que a través de este contrato nos une.
El PROVEEDOR se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección de e-mail del CLIENTE y/o de la falta de comunicación que el cambio de dirección no actualizado pueda producir, así como por la desinformación que alegue el CLIENTE debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.
El CLIENTE reconoce haber comprobado que las características del SOFTWARE y/o del SERVICIO se ajustan a sus necesidades, así como que ha sido informado adecuadamente de las mismas por el PROVEEDOR.
Las comunicaciones entre el CLIENTE y el PROVEEDOR deberán observar las normas elementales de respeto en el diálogo.
El CLIENTE es el único responsable de la utilización y conservación del nombre de usuario y la clave de seguridad para el ingreso y utilización del SOFTWARE y/o el SERVICIO. El uso de estos identificadores y la comunicación de los mismos, incluso a personas vinculadas con el CLIENTE o a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del CLIENTE.
El CLIENTE es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigencia y las reglas que tienen que ver con el comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales del uso de Internet y medios electrónicos.
FALLAS EN EL SISTEMA
El PROVEEDOR no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que pueda tener el CLIENTE y que sea causada por fallas en el SOFTWARE, en el SERVICIO, en los Servidores, en la red Internet y/o en el sitio alojado en los servidores contratados por el PROVEEDOR.
El PROVEEDOR tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del CLIENTE como consecuencia del acceso, uso o examen del SOFWARE, de los SERVICIOS y/o del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.
Los CLIENTES NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
El PROVEEDOR no garantiza el acceso y uso del SOFTWARE, del SERVICIO y/o del Sitio continuado o ininterrumpido. El SOFTWARE, los SERVICIOS y/o el Sitio pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena al PROVEEDOR, en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. El PROVEEDOR no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su SOFTWARE, en los SERVICIOS y/o en el Sitio.
INDEMNIDAD
El CLIENTE indemnizará y mantendrá indemne al PROVEEDOR, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros CLIENTES y/o Usuarios o terceros por sus actividades a través del SOFTWARE, por la utilización de los SERVICIOS o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones y demás Políticas que surjan del sitio www.onmova.com o de los sitios alojados en los servidores contratados por el PROVEEDOR en beneficio del CLIENTE, las cuales se entienden incorporadas al presente, o por la violación de cualesquiera Leyes o derechos de terceros.
LIMITACIÓN DE GARANTÍA Y DE LA RESPONSABILIDAD
En ningún supuesto, el PROVEEDOR, ni los gerentes y altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de él o contratados por el PROVEEDOR contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirectamente relacionada con la utilización que haga el CLIENTE del SOFTWARE, SERVICIO y/o del sitio www.onmova.com o de los sitios que tenga el CLIENTE alojados en los servidores contratados por el PROVEEDOR.
El CLIENTE y/o Usuario y el PROVEEDOR, reconocen que la puesta en vigor del contrato, no supone ningún tipo de representación, delegación, garantía u otros acuerdos distintos a los expresamente descritos en estos Términos y Condiciones; y de acuerdo con ello, todos los términos, condiciones, garantías u otros aspectos implicados por convenios o reglamentación general, quedan explícitamente excluidos hasta los límites permitidos por la Ley.
FUERZA MAYOR
El PROVEEDOR, el CLIENTE y/o Usuario no serán responsables por el incumplimiento de las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones, y por lo tanto, no habrá derecho a indemnización cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor o Caso Fortuito.
NULIDAD
Si cualquier estipulación de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad administrativa competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del vinculo contractual que las une.
NEGOCIACIÓN INFORMAL.
Para acelerar la resolución y reducir el costo de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con este Acuerdo o que surja de alguna otra manera de la relación entre EL CLIENTE y EL PROVEEDOR, EL CLIENTE acepta como primer intento negociar cualquier disputa de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar cualquier arbitraje o procedimiento judicial. Estas negociaciones informales comenzarán mediante notificación escrita. Su dirección a los efectos de estas notificaciones será la dirección indicada en su cuenta de ONMOVA.COM. La dirección de ONMOVA a los efectos de estas notificaciones es ONMOVA LLC, 3501 Jack Northrop Ave
Suite #ASE782, Hawthorne, CA 90250, USA.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de New Mexico, EE. UU., con exclusión de sus principios de conflictos de leyes.
Cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la competencia de los Juzgados y Tribunales ordinarios del estado de New México.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El PROVEEDOR se reserva todos los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial del código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, las aplicaciones, así como la información y los contenidos diseñados para el funcionamiento del SOFTWARE.
En virtud de lo anterior, el CLIENTE y/o Usuario reconocen que:
(a) el SOFTWARE adicional que se desarrolle o incorpore contiene información amparada por las leyes de propiedad intelectual, de derechos de autor y por otras leyes aplicables, y que,
(b) El PROVEEDOR es propietario de todos los derechos, títulos e intereses relativos al SOFTWARE adicional que desarrolle, personalice, configure o adapte y de otros programas suministrados o que se suministren junto con o a través del SOFTWARE, incluyendo, entre otros, todos los Derechos de la propiedad intelectual. “Derechos de la propiedad intelectual” hace referencia a todos los derechos existentes conforme a las leyes vigentes sobre patentes, propiedad intelectual, secretos comerciales, marcas, competencia desleal y cualesquiera otros derechos de propiedad, así como cualesquiera solicitudes, renovaciones, ampliaciones y restablecimientos de los mismos, que puedan ahora o en el futuro estar vigentes en el mundo.
El CLIENTE y/o Usuario aceptan que ni ellos ni un tercero al que ellos pudieran autorizar:
(i) Copiará, venderá, ofrecerá bajo licencia, distribuirá, transferirá, modificará, adaptará, traducirá, preparará obras derivadas, descompilará, realizará trabajos de ingeniería inversa, desmontará ni intentará de ningún otro modo obtener el código fuente del Software adicional desarrollado, adaptado o configurado, salvo si así se le permite; ni tampoco
(ii) emprenderá ninguna acción para sortear o burlar la seguridad o las normas de uso de contenido que se faciliten, se implanten o se apliquen a través de cualquier función que contenga el SOFTWARE, ni
(iii) utilizará el SOFTWARE para acceder, copiar, transferir, codificar o retransmitir contenido que vulnere cualquier ley o derecho de terceros, ni
(iv) eliminará, ocultará o alterará los avisos sobre derechos de autor, las marcas comerciales u otras notificaciones sobre los derechos de propiedad del PROVEEDOR o de un tercero que se adjunten o se incluyan en el SOFTWARE o a los que se pueda acceder con o a través de éste.
PRIVACIDAD
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ONMOVA reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.